الشحن والتسليم

في Sheosify، نحرص على توفير تجربة تسوق سلسة من البداية إلى النهاية. يُعد الشحن والتسليم جزءًا أساسيًا من هذه التجربة، لذلك نقدم لك معلومات مفصلة لضمان أنك مطلع على جميع جوانب عملية التوصيل.

1. مناطق التوصيل

نحن نقدم خدمة التوصيل إلى جميع المدن والمناطق في المملكة المغربية. إذا كنت تقيم خارج المغرب وترغب في الشراء، يرجى التواصل معنا لمزيد من التفاصيل حول خيارات الشحن المتاحة.

2. مدة التوصيل

بعد تأكيد طلبك من قِبَل فريق خدمة العملاء، نعمل على تجهيز طلبك بسرعة وتسليمه إليك خلال مدة تتراوح بين 3 إلى 5 أيام عمل.
يرجى ملاحظة أن مدة التوصيل قد تختلف بناءً على موقعك وعوامل أخرى مثل العطلات الرسمية أو الظروف الجوية.

3. تكاليف الشحن

في Sheosify، نحن نغطي تكاليف الشحن لجميع الطلبات داخل المملكة المغربية. أي أن التوصيل مجاني بالكامل على جميع المنتجات.

4. عملية التسليم

عند وصول مندوب التوصيل إلى العنوان الذي حددته أثناء الطلب، ستتمكن من:

1. استلام المنتج:
   تحقق من الطرد وتأكد من أنه يحتوي على المنتج الذي طلبته.

2. قياس المنتج:
   يمكنك تجربة المنتج فوراً للتأكد من أن المقاس واللون يطابقان ما طلبته. إذا كنت راضيًا، يمكنك الدفع نقدًا لمندوب التوصيل.

3. الدفع:
   إذا كان المنتج يناسبك، يُطلب منك دفع المبلغ المحدد وهو 179 درهم نقدًا لمندوب التوصيل.

5. في حالة عدم التواجد عند التوصيل

إذا كنت غير متواجد عند محاولة التوصيل، سيتواصل معك مندوب التوصيل لترتيب موعد آخر للتسليم. نرجو منك التأكد من توفر شخص لاستلام الطرد في الموعد المتفق عليه.

6. مشاكل الشحن والتسليم

في حالة وجود أي مشكلة في الشحن أو التأخير في التوصيل، يرجى التواصل معنا فوراً عبر البريد الإلكتروني support@sheosify.com أو الهاتف [رقم الهاتف]. نحن هنا لمساعدتك وحل أي مشكلة قد تواجهها.

7. تتبع الطلب

حاليًا، لا نوفر خدمة تتبع الطلبات عبر الإنترنت، ولكن فريق خدمة العملاء سيكون سعيدًا بتزويدك بمعلومات حول حالة طلبك عند الطلب.

نحن في Sheosify نلتزم بتقديم أفضل خدمة شحن وتوصيل ممكنة لضمان رضاك التام. شكراً لاختيارك منتجاتنا، ونتطلع لخدمتك!